Algemene Voorwaarden Lifestylecenter Mind & Motion
Besloten vennootschap Lifestylecenter Mind & Motion (hierna: Mind & Motion) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75706717 en is gevestigd aan Verbindingsweg 3 (9781DA) te Bedum.
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Lifestylecenter Mind & Motion
Besloten vennootschap Lifestylecenter Mind & Motion (hierna: Mind & Motion) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75706717 en is gevestigd aan Verbindingsweg 3 (9781DA) te Bedum.
rtikel 1 – Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Lid tot het verrichten van Diensten door Mind & Motion.
- Abonnement: het op periodieke (4‑wekelijkse) basis te betalen lidmaatschap waarmee het Lid gebruik kan maken van de faciliteiten van Mind & Motion. Binnen deze voorwaarden worden onderscheiden: (i) het Maandelijks Opzegbaar Abonnement en (ii) het 12 Maanden Commitment Abonnement.
- Contractbreukvergoeding: de vaste vergoeding die het Lid verschuldigd is bij tussentijdse beëindiging conform artikel 5; vastgesteld op € 79,-.
- Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan de Diensten.
- Diensten: fitness, personal training, small group trainingen, sportlessen en andere sportactiviteiten in de breedste zin van het woord, alsmede sport- en voedingsadvies en voedingsschema’s, eventueel in combinatie met andere faciliteiten.
- Dienstverlener: Mind & Motion, die Diensten aanbiedt aan het Lid.
- Lid: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, die Diensten afneemt van Mind & Motion of aan wie Mind & Motion een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
- Overeenkomst: elke overeenkomst (waaronder losse training, Strippenkaart of Abonnement) en andere verplichtingen tussen Lid en Mind & Motion, alsmede voorstellen van Mind & Motion die door het Lid zijn aanvaard en uitgevoerd door Mind & Motion, waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
- Strippenkaart: de overeenkomst die het Lid het recht geeft om een overeengekomen aantal lessen te gebruiken voor de Diensten van Mind & Motion.
- Virtuagym App: de door Mind & Motion gebruikte app waarmee Leden o.a. inchecken via een QR‑tegel en (indien van toepassing) lessen reserveren.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Mind & Motion, elke Overeenkomst en op iedere door Mind & Motion aangeboden Dienst.
- Voor of bij het sluiten van de Overeenkomst krijgt het Lid de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven op welke wijze het Lid de voorwaarden kan inzien.
- Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk, tenzij in uitzonderlijke situaties uitdrukkelijk en schriftelijk met Mind & Motion overeengekomen.
- Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van het Lid.
- De minimale leeftijd van het Lid is 18 jaar, tenzij de minderjarige van 16 jaar of ouder uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft van ouder(s) en/of wettelijke verzorger(s) middels het door Mind & Motion beschikbaar gestelde toestemmingsformulier. Jeugd tot en met 15 jaar kan enkel met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming inschrijven en mag uitsluitend sporten onder begeleiding van een volwassene.
- Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. De nietige/vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.
- Onduidelijkheden of ongeregelde situaties worden beoordeeld en uitgelegd naar de geest van deze algemene voorwaarden.
- De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is uitdrukkelijk uitgesloten.
- Waar “zij/haar” staat kan tevens “hij/hem/zijn” worden gelezen.
- Het niet steeds verlangen van naleving laat het recht van Mind & Motion om alsnog nakoming te vorderen onverlet.
- Door ondertekening of aanvaarding van de Overeenkomst gaat het Lid akkoord met het faciliteiten- en (huishoudelijk) reglement van de club, dat door Mind & Motion naar eigen inzicht kan worden gewijzigd.
- Toegang tot de faciliteiten is uitsluitend mogelijk indien het Lid aan de lidmaatschapsbetalingen voldoet.
Artikel 3 – Het Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
- Het Aanbod bevat een omschrijving van de Diensten die voldoende specifiek is om het Lid in staat te stellen een goede beoordeling te maken. Eventuele gegevens in het Aanbod zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Het Aanbod vermeldt in ieder geval: (i) de mogelijkheid om de fitnessruimte(s) en faciliteiten te bezichtigen; (ii) de bedenktijd (artikel 4 lid 5); (iii) de faciliteiten en begeleiding; (iv) de dagen en tijden van gebruik; (v) de kosten en – indien van toepassing – de gevolgen en kosten van eerdere opzegging, waaronder de contractbreukvergoeding van € 79,- en de opzegtermijn van één betalingsperiode.
- Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
- Mind & Motion is slechts aan een Aanbod gebonden indien dit door het Lid schriftelijk of elektronisch binnen 30 dagen wordt bevestigd. Mind & Motion kan een Overeenkomst met een (potentieel) Lid om haar moverende redenen weigeren.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand wanneer het Lid het Aanbod van Mind & Motion aanvaardt door (i) het ondertekenen en retourneren van een inschrijfformulier (ingescand of origineel), of (ii) een expliciet en ondubbelzinnig akkoord per e‑mail.
- Mind & Motion is niet gebonden aan een Aanbod dat het Lid redelijkerwijs had moeten begrijpen als een kennelijke vergissing of verschrijving.
- Bij annulering van een reeds bevestigde Overeenkomst worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief bestede tijd) in rekening gebracht.
- Herroepingsrecht: het Lid heeft gedurende 14 dagen na totstandkoming recht op herroeping, tenzij met toestemming van het Lid reeds met de Dienstverlening is aangevangen of het Lid gebruik heeft gemaakt van de faciliteiten. In dat geval ziet het Lid af van het herroepingsrecht. Bedrijven hebben geen herroepingsrecht.
- Indien de Overeenkomst door meerdere Leden wordt aangegaan, is ieder afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen.
- De Overeenkomst is niet overdraagbaar.
- Toegang & inchecken: inchecken en toegang tot de club geschieden via een QR‑tegel in de Virtuagym App. Het Lid is verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikt device om in te checken. Bij verlies/diefstal van het device blijven betalingsverplichtingen onverkort van kracht; het Lid dient Mind & Motion zo spoedig mogelijk te informeren.
- Het Lid kan maximaal van één (eventuele) kortingsregeling tegelijk gebruikmaken.
- Bij inschrijving kan worden vermeld dat er een apart iDEAL‑verzoek volgt voor proratio en/of inschrijfgeld.
Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst, lidmaatschappen en opzegging
- Mind & Motion biedt twee lidmaatschapsvormen: a. Maandelijks Opzegbaar Abonnement (incasso per 4 weken); b. 12 Maanden Commitment Abonnement (incasso per 4 weken).
- Door het aangaan van de Overeenkomst gaat het Lid akkoord met de minimale lidmaatschapsperiode conform de gekozen lidmaatschapsvorm. Na afloop van de minimale periode wordt het Abonnement stilzwijgend voortgezet met een doorlopende termijn, waarbij opzegging mogelijk is conform deze voorwaarden.
- Opzegtermijn: ongeacht de lidmaatschapsvorm geldt een opzegtermijn van één betalingsperiode (4 weken). Na opzegging wordt altijd nog éénmaal geïncasseerd. Opzeggen geschiedt per e‑mail aan het door Mind & Motion bekendgemaakte e‑mailadres. Een apart uitschrijfformulier is niet vereist.
- Tussentijdse beëindiging (contractbreuk): het Lid kan het Abonnement tussentijds beëindigen tegen betaling van de contractbreukvergoeding van € 79,-. Ook in dat geval geldt de opzegtermijn van één betalingsperiode, waarna nog éénmaal wordt geïncasseerd.
- Downgraden van commitment: gedurende de looptijd van het 12 Maanden Commitment Abonnement is tussentijds downgraden niet toegestaan. Het Lid kan wel tussentijds beëindigen conform lid 4 (tegen contractbreukvergoeding en met opzegtermijn van één betalingsperiode).
- Verval 6‑maanden lidmaatschappen: Mind & Motion biedt geen 6‑maanden commitments meer. Eventuele bestaande 6‑maanden lidmaatschappen lopen door tot einde contractsduur en volgen daarna de opzegregeling conform deze voorwaarden.
- Ontbinding wegens toerekenbare tekortkoming is mogelijk na schriftelijke ingebrekestelling met redelijke hersteltermijn, indien de andere partij tekortschiet (waaronder betalings- en medewerkingsverplichtingen of schending van reglementen).
- Ontbinding laat betalingsverplichtingen voor reeds verrichte prestaties onverlet.
- De Strippenkaart geeft recht op het overeengekomen aantal lessen; vorderingen tot nakoming op grond van de Strippenkaart verjaren 3 maanden na aanschaf.
- Bij surseance van betaling, faillissement of bedrijfsbeëindiging van Mind & Motion kan de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang schriftelijk worden opgezegd; reeds betaalde gelden worden niet gerestitueerd, tenzij dwingendrechtelijk anders vereist.
- Verhuizing: het Lid kan beëindigen indien hij/zij gedurende de looptijd verhuist buiten een straal van 25 km van de locatie van Mind & Motion én zich binnen 25 km van het nieuwe adres geen alternatieve sportclub bevindt. Beëindiging geschiedt door minimaal één maand vooraf een schriftelijk bewijs van inschrijving op het nieuwe adres te overleggen; de Overeenkomst eindigt op de laatste dag van de eerstvolgende maand. Dit laat de contractbreukregeling onverlet indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan.
- Indien Mind & Motion haar onderneming beëindigt, is tussentijdse opzegging door Mind & Motion mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één maand; het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat geval terugbetaald voor zover verschuldigd.
Artikel 6 – Uitvoering van de Dienstverlening
- Mind & Motion zal de overeengekomen Diensten met zorg uitvoeren als inspanningsverbintenis.
- De Overeenkomst bepaalt de omvang en reikwijdte van de Dienstverlening; derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud daarvan.
- Diensten en prijzen zijn gebaseerd op door het Lid verstrekte informatie; bij onjuistheid/onvolledigheid kan Mind & Motion Diensten en prijzen aanpassen.
- Mind & Motion is niet gehouden aanwijzingen op te volgen die de inhoud/omvang van de Diensten wijzigen; extra werkzaamheden worden separaat in rekening gebracht.
- Mind & Motion kan naar eigen inzicht derden inschakelen.
- Leden dienen de huisregels na te leven; overtreding kan leiden tot ontbinding en toegangsontzegging.
- In geval van onderhoud is Mind & Motion niet aansprakelijk voor (tijdelijke) onbeschikbaarheid; er bestaat geen recht op restitutie.
- Mind & Motion zorgt voor deugdelijk onderhoud van voorzieningen, voor bevoegd personeel en voor aanwezigheid van EHBO‑middelen en AED.
- Lesreserveringen kunnen (indien van toepassing) via de Virtuagym App worden gemaakt.
- Strippenkaart: bij aanschaf van een Strippenkaart is geen intake verplicht.
Artikel 7 – Verplichtingen van het Lid
- Het Lid verstrekt tijdig alle gevraagde informatie en stukken die nodig zijn voor een juiste uitvoering van de Overeenkomst.
- Mind & Motion is niet gehouden de juistheid/volledigheid van aangeleverde informatie te controleren.
- Indien nodig kan Mind & Motion aanvullende informatie verlangen en haar diensten opschorten tot ontvangst daarvan.
- Gezondheid & veiligheid: het Lid heeft een meldplicht voor (potentiële) gezondheidsrisico’s en blessures/medicatie die normaal gebruik kunnen beïnvloeden. Sporten is voor eigen risico.
- Het Lid houdt zich aan de huisregels; bij overtreding kan toegang worden ontzegd.
- Aanstootgevend/beledigend/gewelddadig gedrag, misbruik van apparatuur, gebruik van alcohol/illegale middelen en roken zijn verboden en kunnen tot schorsing/beëindiging leiden.
- Passende sportkleding en binnensportschoenen zijn verplicht; hygiëne‑eisen worden nageleefd. Ontbloot bovenlichaam is niet toegestaan.
- Gebruik van faciliteiten is voor eigen risico; vraag om begeleiding als u niet vertrouwd bent met apparatuur of oefeningen.
- Het Lid volgt redelijke instructies van medewerkers op.
- Gasten zijn welkom tijdens bemande uren na voorafgaande melding.
- Het maken van foto’s/beelden door Leden is verboden in alle ruimtes.
Artikel 8 – Voedings- en sportadvies
- Eventuele adviezen/rapportages zijn adviserend en niet medisch van aard. Raadpleeg bij medische vragen een specialist.
- Het Lid beoordeelt voorstellen tijdig; vertraging door uitblijven beoordeling komt voor rekening en risico van het Lid.
- Resultaten zijn mede afhankelijk van externe factoren (kwaliteit/tijdigheid van informatie door het Lid).
Artikel 9 – Personal en Small Group Training
- Mind & Motion kan trainingen/lessen verzorgen en het aantal Deelnemers maximeren.
- Deelnemers zijn minimaal 5 minuten voor aanvang aanwezig.
- Te laat komen kan leiden tot weigering zonder recht op restitutie/inhaal, tenzij anders overeengekomen.
- Medische klachten/blessures worden vooraf gemeld.
- Mind & Motion kan lessen annuleren of verplaatsen; bij overaanmelding kan op volgorde van aanmelding worden geweigerd.
Artikel 10 – Gebruik fitnessapparatuur
- Handdoekgebruik is verplicht in fitnessruimte en lesruimtes; leg de handdoek op de zitting waar aangegeven.
- Laat apparaten schoon achter; schoonmaakmiddelen zijn aanwezig.
- Het is niet toegestaan meerdere apparaten tegelijk bezet te houden.
- Bij onderhoud/uitval bestaat geen recht op restitutie; gebruik beschikbare alternatieven.
Artikel 11 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
- Indien tijdens de uitvoering aanpassingen of extra werkzaamheden nodig zijn, vergoedt het Lid deze volgens het overeengekomen tarief. Mind & Motion kan verlangen dat een aparte Overeenkomst wordt gesloten of doorverwijzen naar een derde.
- Indien de extra werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid of een onjuiste inschatting door Mind & Motion, worden die kosten niet doorberekend.
Artikel 12 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Dienstverlening geschiedt conform het overeengekomen (uur)tarief c.q. lidmaatschapstarief.
- Abonnementen worden per 4 weken via automatische incasso geïncasseerd. Bij storing kan een iDEAL‑verzoek en herinnering worden gestuurd.
- Kosten van met instemming van het Lid ingeschakelde derden worden volledig doorberekend, tenzij anders overeengekomen.
- Partijen kunnen een voorschot afspreken dat vóór aanvang wordt voldaan.
- Begrotingen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Mind & Motion kan prijzen jaarlijks indexeren conform inflatie. Overige prijswijzigingen zijn mogelijk indien uitdrukkelijk vastgelegd in de Overeenkomst.
- Bij periodieke betalingen kan Mind & Motion tarieven met een maand opzegtermijn schriftelijk aanpassen; het Lid kan bij niet‑akkoord ontbinden.
- Indien een andere betaalwijze dan automatische incasso is overeengekomen, betaalt het Lid ineens, zonder verrekening/opschorting, binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij persoonlijk faillissement of verzoek tot betaling zijn alle verplichtingen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 13 – Incassobeleid
- Indien de incasso 2 maal of vaker binnen een kalenderjaar wordt gestorneerd of mislukt zonder voorafgaande informatie, is het Lid een vaste administratievergoeding van € 50,- per mislukte incasso verschuldigd, onverminderd het recht op betaling van de prijs en schadevergoeding. Na 30 dagen betalingsachterstand heeft het Lid geen toegang tot de locatie.
- Bij niet‑tijdige betaling ontvangt het Lid eerst een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen, met opgave van buitengerechtelijke kosten bij uitblijven van betaling.
- Vanaf verzuim is wettelijke (handels)rente verschuldigd plus buitengerechtelijke kosten conform art. 6:96 BW (staffel BIK 1‑7‑2012).
- Redelijkerwijs noodzakelijke hogere kosten en integrale gerechtelijke/executiekosten komen eveneens voor rekening van het Lid.
- Vanaf verzuim kan Mind & Motion de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen en toegang weigeren.
Artikel 14 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
- Mind & Motion gaat zorgvuldig om met (persoons)gegevens en handelt conform toepasselijke wet‑ en regelgeving. Nadere informatie is op verzoek beschikbaar.
- Het Lid is zelf verantwoordelijk voor gegevens die met gebruikmaking van een Dienst worden verwerkt en vrijwaart Mind & Motion voor aanspraken van derden ter zake.
- Indien Mind & Motion beveiliging dient te leveren, sluit die aan bij overeengekomen specificaties en een passend beschermingsniveau.
- Toezicht/camera’s: op de sportlocatie is 24/7 cameratoezicht aanwezig ten behoeve van veiligheid en diefstalpreventie. Beelden kunnen bij overtredingen aan de politie worden verstrekt. Bewaartermijn maximaal 28 dagen, behoudens incidenten.
- Mind & Motion kan gebruikmaken van derde partijen (zoals de Virtuagym App) voor reserveren/inchecken en ledenadministratie. Deze partijen kunnen (persoons)gegevens verwerken als (sub)verwerker.
- Mind & Motion kan foto’s/beelden van het Lid maken en gebruiken voor social‑mediakanalen, tenzij het Lid actief aangeeft geen toestemming te geven.
Artikel 15 – Opschorting en ontbinding
- Mind & Motion kan gegevens en resultaten onder zich houden zolang het Lid niet (volledig) heeft betaald.
- Bij verzuim van het Lid kan Mind & Motion haar verplichtingen opschorten; dit wordt schriftelijk bevestigd.
- Mind & Motion is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van opschorting.
- Opschorting/ontbinding laat betalingsverplichtingen voor reeds verrichte werkzaamheden onverlet; schade van Mind & Motion wordt vergoed.
- Opschorting wegens ziekte/letsel: het Lid kan bij ziekte/letsel de Overeenkomst tijdelijk opschorten voor minimaal 1 maand en maximaal 3 maanden, na overlegging van een passend bewijsstuk. De looptijd wordt verlengd met de duur van de opschorting. Opzegging tijdens opschorting is niet mogelijk. Opschorting werkt niet met terugwerkende kracht.
Artikel 16 – Overmacht
- Mind & Motion is niet aansprakelijk indien zij door overmacht niet kan nakomen.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: gebreken in programmatuur of bij derden, overheidsmaatregelen, storingen in elektra/internet/telecom, en overige situaties buiten de invloedssfeer van Mind & Motion.
- Bij overmacht kunnen beide partijen geheel of gedeeltelijk ontbinden; kosten gemaakt vóór ontbinding worden door het Lid betaald.
Artikel 17 – Beperking van aansprakelijkheid
- Een tekortkoming bestaat slechts indien een uitdrukkelijk toegezegd resultaat niet is behaald.
- Aansprakelijkheid ontstaat pas nadat Mind & Motion binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk in gebreke is gesteld en niet binnen redelijke termijn heeft hersteld.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het totaal gefactureerde bedrag in de 12 maanden voorafgaand aan het schade‑event, uitsluitend voor directe schade, en in ieder geval tot het bedrag dat de verzekeraar maximaal uitkeert per aanspraak per jaar.
- Mind & Motion is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, vermogens‑, vertraging‑ of immateriële schade.
- Mind & Motion is niet aansprakelijk voor diefstal/beschadiging/vermissing van eigendommen in of rondom de locatie.
- Mind & Motion is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel/blessures/ongelukken; deelname is voor eigen risico. Bij mindervalide deelname zorgt de begeleider/wettelijke vertegenwoordiger voor passende begeleiding. Blessures/medicatie worden vooraf gemeld.
- Het Lid vrijwaart Mind & Motion voor aanspraken van derden betreffende door het Lid aan derden geleverde diensten waarin onderdelen van Mind & Motion zijn verwerkt, tenzij de schade uitsluitend is veroorzaakt door Mind & Motion.
- Adviezen op basis van onvolledige/onjuist verstrekte informatie leveren geen aansprakelijkheid van Mind & Motion op.
- E‑mailoverdracht kan onjuist/onvolledig of vertraagd zijn; Mind & Motion staat niet in voor correcte en tijdige ontvangst.
- Inschakeling van derden door/namens het Lid geschiedt voor risico van het Lid.
- Aanspraken wegens tekortschieten vervallen indien niet binnen één jaar na bekendheid schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld. Eén jaar na beëindiging van de Overeenkomst vervalt iedere aansprakelijkheid van Mind & Motion.
Artikel 18 – Geheimhouding
- Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, tenzij informatie reeds openbaar is of op andere wijze rechtmatig is verkregen.
- Indien Mind & Motion wettelijk verplicht is vertrouwelijke informatie te verstrekken, geeft dit geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Voor overdracht/publicatie van door Mind & Motion verstrekte informatie is schriftelijke toestemming vereist, tenzij vooraf anders overeengekomen. Het Lid vrijwaart Mind & Motion voor aanspraken van derden wegens ongeautoriseerde verspreiding.
- Mind & Motion legt dezelfde geheimhoudingsverplichting op aan door haar ingeschakelde derden.
Artikel 19 – Vrijwaring en juistheid van informatie
- Het Lid is verantwoordelijk voor juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle aan Mind & Motion verstrekte gegevens en vrijwaart Mind & Motion voor schade als gevolg van niet (tijdig) verstrekken daarvan.
- Het Lid vrijwaart Mind & Motion voor aanspraken wegens het niet tijdig verkrijgen van benodigde toestemmingen.
- Het Lid vrijwaart Mind & Motion voor aanspraken van derden die voortvloeien uit werkzaamheden verricht ten behoeve van het Lid, waaronder (maar niet beperkt tot) IE‑rechten op door het Lid aangeleverde informatie.
- Elektronische bestanden/gegevensdragers aangeleverd door het Lid zijn vrij van virussen/defecten.
Artikel 20 – Klachten
- Klachten over Diensten worden zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de aanleiding gemeld, mondeling of schriftelijk via e‑mail met onderwerp “Klacht”.
- De klacht is voldoende onderbouwd en toegelicht.
- Mind & Motion reageert zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst.
- Partijen spannen zich in om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 21 – Toepasselijk recht en forumkeuze
- Op de rechtsverhouding tussen Mind & Motion en het Lid is Nederlands recht van toepassing.
- Mind & Motion mag deze algemene voorwaarden wijzigen en stelt het Lid daarvan op de hoogte. Bij wezenlijke wijzigingen die het Lid nadeel toebrengen, heeft het Lid het recht de Overeenkomst te beëindigen met inachtneming van de opzegregeling.
- Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord‑Nederland, locatie Groningen, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Bedum, 29 oktober 2025
Belangrijke consumentenbepalingen samengevat :
Opzegtermijn: 1 betalingsperiode (4 weken); na opzegging volgt altijd nog één incasso. Opzeggen geschiedt per e‑mail aan het door Mind & Motion bekendgemaakte e‑mailadres. Tussentijdse beëindiging mogelijk tegen contractbreukvergoeding van € 79,-.
Tussentijds wijzigen: Geen downgrade mogelijk bij 12 maand commitment
Inchecken via QR‑tegel in Virtuagym App
Strippenkaart: geen intake verplicht.